TikTok Bekerja Sama dengan DS/innovate untuk Mendukung UMKM Lokal di Indonesia

TikTok, sebagai platform media sosial yang telah menjadi ruang ekspresi bagi komunitasnya, terus berperan dalam mendukung Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia, khususnya dalam menghadapi tantangan yang dihadapi selama masa pandemi COVID-19. Komunitas UMKM di TikTok menunjukkan ketangguhan dan inovasi dalam memanfaatkan platform ini untuk mengembangkan bisnis dan memperkenalkan produk mereka.

Dengan jangkauan audiens yang luas, TikTok memberikan peluang bagi UMKM untuk menarik pelanggan baru melalui pendekatan yang dikenal sebagai Shoppertainment, yang menggabungkan elemen belanja dan hiburan. Berbagai solusi bisnis yang ditawarkan TikTok, termasuk iklan, pemasaran di TikTok for Business, dan marketplace TikTok Shop, semakin mempermudah UMKM dalam menjangkau audiens yang lebih besar.

Untuk memperkuat dukungan terhadap UMKM, TikTok meluncurkan program #MajuBarengTikTok yang bertujuan untuk meningkatkan keterampilan pemasaran digital pelaku UMKM melalui serangkaian workshop dan kelas gratis. Namun, tantangan dalam digitalisasi UMKM masih ada. Untuk memahami kebutuhan dan kondisi yang dihadapi UMKM, TikTok bekerja sama dengan DS/innovate, sebuah firma riset lokal, untuk menyusun laporan berjudul "MSME Empowerment Report 2022".

Temuan Utama dari MSME Empowerment Report 2022

• Tantangan dan Dampak Digitalisasi: Laporan ini menunjukkan bahwa 62,3% UMKM telah menggunakan teknologi digital untuk operasional bisnis, dan 84,2% responden melaporkan peningkatan penjualan setelah melakukan transformasi digital. Meskipun demikian, 70,2% UMKM masih menghadapi kesulitan dalam pemasaran produk, yang mengindikasikan perlunya pembangunan merek yang kuat.
• Platform Digital sebagai Titik Tolak: TikTok dianggap sebagai platform yang efektif untuk pemasaran dan penjualan produk. Survei menunjukkan bahwa 78,2% responden menggunakan media sosial dalam operasional bisnis mereka, dengan 91,3% menggunakan media sosial sebagai saluran pemasaran. TikTok Shop, meskipun relatif baru, menjadi salah satu dari tiga platform teratas yang dipilih oleh UMKM untuk menjajakan produk.
• Pemberdayaan UMKM: TikTok berkomitmen untuk memberdayakan UMKM melalui berbagai inisiatif. Program #MajuBarengTikTok telah menjangkau lebih dari 50.000 UMKM, dan program Follow Me memberikan ruang bagi pelaku UMKM untuk berbagi pengalaman dan tips sukses. TikTok juga secara rutin menyelenggarakan konferensi dan acara untuk menghubungkan seller dan kreator.

Dengan berbagai langkah yang diambil, TikTok berupaya untuk terus mendukung pertumbuhan dan perkembangan UMKM di Indonesia, membantu mereka untuk beradaptasi dengan era digital yang semakin maju.