Ruang Redaksi

NDTV: Investasi AI Harus Ciptakan Nilai Nyata

Ruang Press - Rohan Tyagi, Direktur Produk NDTV, menyampaikan bahwa investasi dalam teknologi AI hanya layak dilakukan jika dapat menciptakan nilai nyata. Pernyataan ini disampaikan kepada lebih dari 20 pemimpin media dalam kunjungan studi di Festival Media Berita Asia Selatan di Noida, India.

Awal Kejadian

NDTV, salah satu konglomerat media terbesar di India, memiliki jaringan saluran televisi, platform digital, dan media sosial yang menjangkau lebih dari setengah miliar pengguna secara global dengan lebih dari 1 miliar penayangan per bulan. Dalam konteks ini, Tyagi menggarisbawahi pentingnya aplikasi AI yang sederhana dan efektif.

Perkembangan

Untuk menerapkan AI secara efektif, NDTV telah membagi aplikasi menjadi dua kategori: AI "tipis" dan AI "tebal". Aplikasi AI "tipis" mencakup alat pembuatan infografis internal yang menggunakan templat desain dan prosedur standar untuk memudahkan seluruh ruang redaksi. Selain itu, NDTV mengembangkan alat yang menghubungkan sumber data analitik, memungkinkan karyawan untuk mengajukan pertanyaan melalui platform pesan internal Slack, yang awalnya ditujukan untuk tim SEO dan meluas ke departemen editorial.

Tyagi menjelaskan bahwa alat ini berfungsi sebagai "analis tingkat junior", membantu mengurangi beban kerja tim analitik data. NDTV juga melakukan redesign pada aplikasi selulernya dengan antarmuka berbasis kartu dan sistem rekomendasi konten, di mana AI digunakan untuk membuat ringkasan dan memilih video relevan. Meskipun konten yang dihasilkan AI awalnya diperiksa secara manual, tingkat pemeriksaan untuk beberapa kategori telah dikurangi seiring meningkatnya akurasi.

Kondisi Terakhir

Proyek lain yang diinvestasikan NDTV adalah Ask NDTV, sebuah sistem tanya jawab yang memanfaatkan arsip berita organisasi untuk menjawab pertanyaan kompleks. Selain itu, NDTV bereksperimen dengan berita audio pendek yang dihasilkan AI menggunakan suara presenter simulasi. Meskipun NDTV aktif dalam eksperimen AI, perusahaan menegaskan bahwa teknologi ini harus melayani jurnalisme dan mematuhi prinsip-prinsip editorial, tanpa menggantikan jurnalis. Pelajaran utama yang didapat adalah pentingnya mengidentifikasi area di mana AI dapat menciptakan nilai dan layak untuk diinvestasikan.